VBSP Smart Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động thông minh giúp khách hàng giao dịch với Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) mọi lúc, mọi nơi với đầy đủ các chức năng, giao dịch tự động, tiết kiệm thời gian và chi phí. Ứng dụng thích hợp với tất cả các hệ điều hành, chạy trên mọi thiết bị điện tử Smartphone, máy tính bảng... có kết nối 3G, 4G, wifi. Thực hiện Quyết định số 1479/QĐ-NHCS ngày 28 tháng 02 năm 2023 về việc về việc triển khai dịch vụ Mobile Banking của Ngân hàng Chính sách xã hội đến với khách hàng.

Để triển khai dịch vụ, ngay từ những ngày đầu tháng 3 năm 2023. Phòng giao dịch NHCSXH huyện Lắk đã tổ chức hướng dẫn sử dụng ứng dụng Mobile Banking cho cán bộ, viên chức và người lao động tại đơn vị. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền ứng dụng Mobile Banking đến cấp Ủy chính quyền địa phương là thành viên Ban đại diện NHCSXH, các hội đoàn thể nhận ủy thác, tổ trưởng tổ Tiết kiệm và Vay vốn cũng như các cá nhân đang mở tài khoản thanh toán tại NHCSXH. Để công tác triển khai dịch vụ Mobile Banking đạt hiệu quả cao Phòng giao dịch NHCSXH huyện Lắk đã bố trí cán bộ nhân viên về tận các điểm giao dịch xã hướng dẫn cài đặt và sử dụng App. Đến nay, đã triển khai dịch vụ tới toàn thể cán bộ, viên chức và người lao động tại đơn vị cũng như các đối tượng khách hàng. Qua gần 1 tháng triển khai đến ngày 26/03/2023 đã kích hoạt được 215 tài khoản cho khách hàng và tiếp tục triển khai trong thời gian tới.

Dịch vụ Mobile Banking với giao diện dễ sử dụng sẽ mang đến nhiều tiện lợi cho khách hàng, thực hiện các giao dịch 24/7 nhanh chóng. Khách hàng không phải mất thời gian chờ đợi như giao dịch tại quầy giao dịch ngân hàng đồng thời có thể sử dụng ở bất cứ nơi nào, chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet.

Với giao diện thân thiện, dễ dùng, có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi thông qua thiết bị điện thoại, máy tính bảng nên khách hàng rất ủng hộ và hưởng ứng. Có thể nói, thông qua những sản phẩm hướng đến khách hàng như ứng dụng Mobile Banking NHCSXH huyện Lăk cùng với các cấp, các ngành ở địa phương thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.